Условия доставки

Условия доставки

ВАЖНО: Все доставки по Минску осуществляются с 9:00 до 21:00 ежедневно по будним дням (есть возможность доставки в субботу-уточнять у менеджера, вск - выходной), по РБ – в течение 1-2 рабочих дней. График доставок может меняться в зависимости от сезонной загруженности в предпраздничные дни.

Минимальная сумма заказа на доставку - 23 руб без учета стоимости заказа. Заказы до 23 руб оформляются на самовывоз.

Интервал ожидания доставки подарка по г. Минску можно выбрать при оформлении заказа в корзине (9:00-18:00 либо 18:00-21:00).

Курьер сообщает заранее до прибытия на место доставки. В случае отказа от заказа просим уведомить менеджера интернет-магазина по телефону +375 (29) 730-49-42 заранее.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться к нам по телефону +375 (29) 730-49-42 или e-mail: order@easybox.by . Мы обязательно во всем разберемся.

Заказы на следующий день принимаются до 14.00 текущего дня (заказы на понедельник принимаем до 14.00 пятницы; с 14.00 пятницы, субботу и воскресенье заказы принимаются на вторник).

Политика возврата.

Согласно статье 28 Закона РБ "О защите прав потребителей" 90-З от 09.01.2002 г. пункт 5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Но если у Вас возникли какие-либо вопросы или или претензии к заказу, то Вы можете написать нам на почту: hello@easybox.by или позвонить по номеру +375 (29) 730-49-42 и мы обязательно все решим. Приятных покупок на нашем сайте!

Доставка-сюрприз (другому получателю).

Вы можете оформить доставку-сюрприз прямо к получателю только в случае предварительной оплаты, а также предоставив все необходимые данные получателя (ФИО, адрес с индексом и номер телефона).

Как происходит доставка другому получателю?

Сначала мы согласовываем с заказчиком состав заказа и все организационные моменты.
Связываемся с получателем и уведомляем о доставке подарка, при необходимости вносим коррективы по временному интервалу и дате (при этом уведомляем получателя о всех изменениях).
Передаем заказ на доставку.

В случае, если Вам необходим сюрприз без уведомления, то мы предлагаем воспользоваться сторонней службой курьеров самостоятельно. В этом случае оформите заказ на нашем сайте как самовывоз и укажите в комментарии, что забор будет производить курьер.

Доставка по Минску

Доставка осуществляется с 9:00 до 21:00 на следующий рабочий день после заказа или в любой другой удобный день для клиента. Существуют два интервала ожидания курьера 9:00-18:00 и 18:00-21:00. Предварительно дата и интервал ожидания доставки оговаривается с менеджером.

Стоимость доставки – 10 руб.
Способы оплаты при заказе с доставкой по Минску:
- наличными или картой курьеру при получении заказа,
- онлайн-оплата картой при формировании заказа на сайте через корзину,
- оплата через ЕРИП или ОПЛАТИ при формировании заказа на сайте через корзину.

Доставка бесплатная по Минску при сумме заказа от 200 руб (в пределах МКАД).

Доставка по Беларуси

1. Доставка курьером до двери осуществляется в течение 1-2 рабочих дней.

Стоимость доставки – 15 руб.
Способы оплаты при заказе с доставкой курьером по Беларуси:
- наличными или картой курьеру при получении заказа,
- онлайн-оплата картой при формировании заказа на сайте через корзину,
- оплата через ЕРИП или ОПЛАТИ при формировании заказа на сайте через корзину.

2. Европочта до вашего отделения осуществляется в течение 3-5 рабочих дней, согласно всем установленным регламентам Европочты.

Стоимость доставки – 5 руб.
Способы оплаты при заказе с доставкой до ОПС:
- онлайн-оплата картой при формировании заказа на сайте через корзину,
- оплата через ЕРИП или ОПЛАТИ при формировании заказа на сайте через корзину.

Самовывоз в Минске

Адрес пункта самовывоза:
г. Минск, ул. Чеботарева, д. 7а, офис 104.(предварительно согласовывается время готовности заказа)

Самовывоз осуществляется пн-пт с 9:30 до 17:00, сб-вск -выходные.

Способы оплаты при заказе с возможностью самовывоза:
- наличными или картой через кассовый терминал,
- онлайн-оплата картой при формировании заказа на сайте через корзину,
- оплата через ЕРИП при формировании заказа на сайте через корзину.

Предварительно дата готовности заказа оговаривается с менеджером.